গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

7j7-এ স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা ও সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 7j7 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত রাখে যখন আপনি https://7j7.vin ভিজিট করেন বা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম সহ বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে 7j7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা ব্যক্তিগতকৃত, নিরাপদ এবং সম্মত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি।

ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ।
• আপনার 7j7 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনায় ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য মোবাইল ফোন নম্বর।
• পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে বাংলাদেশের মধ্যে আবাসিক ঠিকানা এবং জেলা।

আর্থিক ও লেনদেন ডেটা

• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স সহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (আমরা পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ওয়ালেট PIN সংরক্ষণ করি না)।
• BDT পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্পসহ জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের ইতিহাস।
• আপনার 7j7 অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত বোনাস এবং প্রমোশনাল ক্রেডিট কার্যক্রম।

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা

• 7j7 অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের ধরন।
• সেশন লগ, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, ব্যবহৃত ফিচার এবং প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন বিভাগে অতিবাহিত সময়।
• এই নীতির ৬ নম্বর বিভাগে বর্ণিত কুকি শনাক্তকারী এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

7j7 শুধুমাত্র বৈধ পরিচালনাগত ও আইনগত উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ডেটা ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে আমরা এই নীতিতে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করব না।

• নিবন্ধন, লগইন প্রমাণীকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সহ আপনার 7j7 প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ স্থানীয় বাংলাদেশ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• সময়মতো গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং প্রশ্ন, অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তির অনুরোধের জবাব দেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা, দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রয়োজনীয়তা এবং প্রযোজ্য আইনি কাঠামো মেনে চলা।
• ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জমা নিশ্চিতকরণ, প্রমোশনাল অফার এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেটের মতো সেবা-সংক্রান্ত যোগাযোগ পাঠানো।
• বিশ্লেষণ ও অভ্যন্তরীণ পরীক্ষার মাধ্যমে আমাদের প্ল্যাটফর্মের গুণমান, কার্যক্ষমতা এবং নিরাপত্তা উন্নত করা।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

7j7 ডেটার ধরন এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

৫. আপনার তথ্য ভাগ করা

7j7 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। তবে, কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করতে পারি:

• শুধুমাত্র আপনার লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীদের (যেমন bKash, Nagad এবং পার্টনার ব্যাংক) সাথে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi সহ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী, যাদের গেমপ্লে সঠিকভাবে সরবরাহ করতে সেশন ও অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রয়োজন।
• বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা তথ্য প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য হলে নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে।
• কঠোর ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতায়, শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে।

সব ক্ষেত্রে, আমরা তৃতীয় পক্ষের প্রাপকদের আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে এবং শুধুমাত্র আমাদের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য করি।

৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7j7 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি

এই কুকিগুলো 7j7 প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো অ্যাকাউন্ট লগইন, সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তা পরীক্ষার মতো মূল কার্যকারিতা সক্ষম করে।

বিশ্লেষণ কুকি

আমরা বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি বুঝতে যে খেলোয়াড়রা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে। এটি আমাদের জনপ্রিয় ফিচার চিহ্নিত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় করতে এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার আপনাকে কুকি ব্লক করতে, বিদ্যমান কুকি মুছে ফেলতে বা কুকি সংরক্ষণের আগে সতর্কতা পেতে দেয়।

৭. ডেটা ধারণ

7j7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন, যার মধ্যে যেকোনো আইনি, নিয়ন্ত্রক, হিসাবরক্ষণ বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা সন্তুষ্ট করা অন্তর্ভুক্ত। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের আজীবন ধরে রাখা হয়; লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক সম্মতি মানদণ্ড অনুযায়ী লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়; এবং প্রযুক্তিগত লগ ডেটা বারো মাস পর্যন্ত ধরে রাখা হয়।

যখন আপনার ডেটা আর প্রয়োজন না হয়, আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা ধ্বংস পদ্ধতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখতে পারি।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

7j7-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন, ক্ষতি বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করতে আমরা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যাপক পদক্ষেপ বাস্তবায়ন করি। এর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, ব্যক্তিগত ডেটায় অভ্যন্তরীণ কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমিত করে ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য দ্বি-কারণ প্রমাণীকরণ বিকল্প।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নিলেও, কোনো অনলাইন ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজ সিস্টেম ১০০% নিরাপদ হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। যদি আপনি মনে করেন আপনার 7j7 অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে বা আপনি অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. আপনার অধিকার

7j7 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিম্নলিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, যার মধ্যে এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তার বিবরণ অন্তর্ভুক্ত।
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আমাদের যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করতে বলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ বিরোধ নিষ্পত্তির সময়।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার — প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, আপনি সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে হলে, আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহারসম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন প্রত্যাহারের আগে করা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে।

উপরে তালিকাভুক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধে সাধারণত প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

7j7 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে, যেমন আমাদের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট অংশীদারদের। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 7j7 প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নই।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা

7j7 একটি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা ধারণ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণের পদক্ষেপ রয়েছে যা অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখতে ডিজাইন করা হয়েছে।

আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আপনার সম্মতি ছাড়াই 7j7-কে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পরে, আমরা আমাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট নীতি অনুযায়ী অবিলম্বে আমাদের সিস্টেম থেকে এই ধরনের ডেটা মুছে ফেলব।

১২. পেমেন্ট এবং আর্থিক ডেটা

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মতো স্থানীয় বাংলাদেশ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বা Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank বা Sonali Bank-এর মতো প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে 7j7-এ জমা বা উত্তোলন করেন, তখন লেনদেনটি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নিরাপদ অবকাঠামোর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। 7j7 আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট ক্রেডেনশিয়াল, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।

আমরা অ্যাকাউন্ট সমন্বয়, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেনের রেফারেন্স ডেটা ধরে রাখি। 7j7 দ্বারা সংরক্ষিত সমস্ত আর্থিক ডেটা বিশ্রামে এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র একটি বৈধ পরিচালনাগত প্রয়োজন সহ অনুমোদিত কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

১৩. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

7j7 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম ফিচারের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথভাবে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 7j7 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১৪. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7j7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।